Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kelnerka
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy osoby na stanowisko kelnerki, która będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę klientów w naszej restauracji. Kelnerka odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu wysokiej jakości usług gastronomicznych, dbając o zadowolenie gości oraz sprawny przebieg pracy zespołu. Do głównych zadań należy przyjmowanie zamówień, serwowanie potraw i napojów, a także utrzymywanie porządku na sali. Idealna kandydatka powinna cechować się komunikatywnością, uprzejmością oraz umiejętnością pracy pod presją czasu. Doświadczenie w branży gastronomicznej będzie dodatkowym atutem, jednak oferujemy również szkolenia dla osób chętnych do nauki i rozwoju. Praca wymaga dyspozycyjności, elastyczności godzinowej oraz pozytywnego nastawienia do klientów i współpracowników. Jeśli jesteś osobą energiczną, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz rozwijać się w branży gastronomicznej, zapraszamy do aplikowania na stanowisko kelnerki w naszym zespole.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Przyjmowanie zamówień od klientów i ich dokładne zapisywanie.
- Serwowanie potraw i napojów zgodnie z zamówieniami.
- Utrzymywanie czystości i porządku na sali restauracyjnej.
- Informowanie klientów o dostępnych daniach i promocjach.
- Współpraca z kuchnią i innymi członkami zespołu w celu zapewnienia sprawnej obsługi.
- Obsługa płatności i wydawanie paragonów lub faktur.
- Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta i rozwiązywanie ewentualnych problemów.
- Przestrzeganie standardów higieny i bezpieczeństwa pracy.
- Pomoc w przygotowaniu sali do obsługi gości.
- Udział w szkoleniach i spotkaniach zespołu.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem.
- Komunikatywność i umiejętność pracy z klientem.
- Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy pod presją czasu.
- Dyspozycyjność i elastyczność godzinowa.
- Znajomość zasad higieny i bezpieczeństwa pracy.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Pozytywne nastawienie i uprzejmość wobec klientów.
- Podstawowa znajomość obsługi kasy fiskalnej będzie mile widziana.
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
- Dbałość o estetykę i porządek na stanowisku pracy.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy jako kelnerka?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych podczas obsługi klientów?
- Czy jesteś dyspozycyjna do pracy w weekendy i wieczorami?
- Jakie znasz zasady obsługi klienta w gastronomii?
- Czy potrafisz obsługiwać kasę fiskalną?
- Jakie są Twoje mocne strony jako pracownika obsługi klienta?
- Czy masz doświadczenie w pracy zespołowej?
- Jak dbasz o higienę i porządek na stanowisku pracy?
- Czy posiadasz aktualne badania sanitarno-epidemiologiczne?
- Co motywuje Cię do pracy na stanowisku kelnerki?
